Мы команда SibNet, приятно познакомиться!
В ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Мы команда SibNet, приятно познакомиться!
В ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Настроим amoCRM под ваш бизнес, превратим хаос в систему
Не потеряете клиентов, увеличите доход и сэкономите время (и нервы)
Внедрение amoCRM в стоматологической клинике
Сеть стоматологических клиник с 3 филиалами и средним потоком 500+ пациентов в месяц.
Клиент
Проблемы
Потеря клиентов на этапе записи:
- 60% потенциальных клиентов не доходили до первого приема.
- Невозможно было отследить, на каком этапе (звонок, напоминание, консультация) пациент «отваливался»
Хаос в работе с клиентской базой:
- Данные хранились в МИС (медицинской информационной системе), но не было инструментов для маркетинга и аналитики.
- Не было системы напоминаний для «спящих» клиентов.
Нет повторных продаж:
- После лечения пациенты забывали о клинике — не было системы лояльности.
- Не использовались возможности допродаж (гигиена, профилактика, косметология).
Что мы сделали
Настроили воронку продаж
- Разделили этапы: «Первичный звонок», «Консультация», «Лечение», «Повторный визит».
- Автоматизировали напоминания (SMS, email) перед визитом.
Интегрировали amoCRM с МИС и телефонией
- Все звонки и записи теперь сохраняются в карточке пациента.
- Менеджеры видят полную историю взаимодействий.
Запустили реактивацию «спящих» клиентов
- Настроили цепочки писем для тех, кто не дошел до приема.
- Внедрили программу лояльности (скидки на повторные визиты)
Добавили аналитику
- Отслеживают конверсию на каждом этапе.
- Выявили «узкие места» (например, долгое ожидание обратного звонка).
Результаты
- с 40% до 65%Увеличили доходимость до первого визита
- +30%Рост повторных обращений за счет напоминаний и акций
- 1 часСократили время обработки заявок с 24 часов
- +15%Увеличили средний чек за счет допродаж — гигиена и отбеливание.
+25% к выручке
Финансовый эффект — 25% к выручке только за счет работы с «потерянными» клиентами.
Как CRM система повысила продажи
- ПрозрачностьСтало видно, где теряются пациенты. На каком этапе воронки происходит падение.АвтоматизацияУ менеджеров стало меньше рутины, они смогли уделять больше внимания клиентам.ПерсонализацияПациенты стали получать вовремя нужную информацию — напоминание о визите, сообщения с реактивацией.«Раньше мы не понимали, почему пациенты не записываются повторно. Теперь видим всю цепочку и можем влиять на результат. CRM стала нашим главным инструментом роста».Давайте обсудим вашу задачуВ ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Кейсы
реальные результаты наших клиентовРусский хлебРешили проблемы базы на 1С: ошибки, полное падение, отсутствие стабильной работыБелорусский картофельНастроили единую сеть между офисами, с защищенным каналом, в Минске и ГродноИтальянская пастаКомплексная модернизация IT-инфраструктуры для режимного объектаАрмянская долмаРазработка ИТ-инфраструктуры: от хаоса в серверах к собственной ИТ-архитектуреГрузинский хинкалНастроили единую и защищенную систему хранения информации о зашифрованных рецептов хинкалейФранцузские улиткиРазработали алгоритм ускорения улиток, исправили их медлительностьЗачем вашему бизнесу CRM-система?АлексейЗачем мне CRM, у меня небольшая компания?SibNetКак ведете работу с клиентами?АлексейКак и все — заявки приходят на почту, менеджеры звонят, в мессенджерах также общаютсяSibNetПоспрашивайте менеджеров, как часто клиенты жалуются, что им долго отвечают?АлексейХм, говорят, что часто, тк сами менеджеры загружены рутинными задачамиSibNetА если один сотрудник ушел в отпуск, как другие подхватывают его сделки?АлексейМда, тут тоже есть проблемы, перед отпуском передают дела и заметки в ексель по клиенту, но случаются ошибки.SibNetДавайте созвонимся и я расскажу вам, как очень просто и быстро решить ваши проблемы!