Мы команда SibNet, приятно познакомиться!
В ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Мы команда SibNet, приятно познакомиться!
В ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Настроим amoCRM под ваш бизнес, превратим хаос в систему
Не потеряете клиентов, увеличите доход и сэкономите время (и нервы)
Внедрение amoCRM в салоне красоты с акцентом на массаж лица
Премиальный салон эстетики лица в Москве с месячным потоком 300+ клиентов и 5 косметологами.
Клиент
Проблемы
Клиенты "исчезали" после первичного визита
- 70% гостей не возвращались на повторные процедуры
- Невозможно было понять, кому и когда напоминать о курсовом уходе
Упущенные возможности допродаж
- Косметологи не видели историю процедур клиента
- Не предлагались сопутствующие услуги (домашний уход, аппаратные методики)
Ручная аналитика
- Не было данных, какие процедуры популярны
- Не понимали, какие акции действительно работают
Что мы сделали
Настроили умную воронку ухода за кожей
- Этапы: "Первичная консультация", "Пробная процедура", "Курсовое лечение", "Поддерживающий уход"
- Автоматические напоминания за 2 дня до следующего сеанса
Создали единую систему записи
- Интеграция с мессенджерами (все заявки в одном месте)
- Онлайн-расписание с синхронизацией для всех мастеров
Внедрили персональные рекомендации
- В карточке клиента: фото "до/после", рекомендованные курсы, покупки косметики
- Автоматические предложения допуслуг после процедур
Запустили программу лояльности
- Бонусы за курс из 5 массажей
- Персональные скидки в день рождения
Результаты
- с 30% до 65%Рост повторных посещений
- +40%Увеличение среднего чека за счет курсовых программ
- в 3 разаСокращение "потерянных" клиентов
- +25%Больше продаж домашней косметики
+50% к выручке
Финансовый эффект — 50% к выручке за счет роста повторных обращений
Как CRM система повысила продажи
- РекомендацииЧеткие рекомендации — косметологи точно знают, что предложитьАвтоматизацияАвтоматизация напоминаний — гости возвращаются вовремяПерсонализацияПерсонализированный подход — каждый клиент чувствует заботу"Раньше наши дорогие курсы массажа покупали единицы. Теперь 8 из 10 клиентов берут пакет из 5 процедур сразу — CRM помогает показать ценность комплексного ухода"Давайте обсудим вашу задачуВ ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Кейсы
реальные результаты наших клиентовРусский хлебРешили проблемы базы на 1С: ошибки, полное падение, отсутствие стабильной работыБелорусский картофельНастроили единую сеть между офисами, с защищенным каналом, в Минске и ГродноИтальянская пастаКомплексная модернизация IT-инфраструктуры для режимного объектаАрмянская долмаРазработка ИТ-инфраструктуры: от хаоса в серверах к собственной ИТ-архитектуреГрузинский хинкалНастроили единую и защищенную систему хранения информации о зашифрованных рецептов хинкалейФранцузские улиткиРазработали алгоритм ускорения улиток, исправили их медлительностьЗачем вашему бизнесу CRM-система?АлексейЗачем мне CRM, у меня небольшая компания?SibNetКак ведете работу с клиентами?АлексейКак и все — заявки приходят на почту, менеджеры звонят, в мессенджерах также общаютсяSibNetПоспрашивайте менеджеров, как часто клиенты жалуются, что им долго отвечают?АлексейХм, говорят, что часто, тк сами менеджеры загружены рутинными задачамиSibNetА если один сотрудник ушел в отпуск, как другие подхватывают его сделки?АлексейМда, тут тоже есть проблемы, перед отпуском передают дела и заметки в ексель по клиенту, но случаются ошибки.SibNetДавайте созвонимся и я расскажу вам, как очень просто и быстро решить ваши проблемы!