Мы команда SibNet, приятно познакомиться!
В ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Мы команда SibNet, приятно познакомиться!
В ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Настроим amoCRM под ваш бизнес, превратим хаос в систему
Не потеряете клиентов, увеличите доход и сэкономите время (и нервы)
Внедрение amoCRM для компании грузоперевозок
Региональный перевозчик (фокус на междугородние перевозки) с автопарком 20+ машин и 10 менеджерами по продажам
Клиент
Проблемы
Потеря заявок между менеджерами
- 45% запросов на перевозку не обрабатывались в первые 24 часа
- Клиенты уходили к конкурентам из-за медленного ответа
Отсутствие контроля за исполнением заказов
- Не было системы учета текущего местоположения грузов
- Клиенты постоянно звонили с вопросом "Где мой груз?"
Нет работы с повторными клиентами
- База заказчиков не использовалась для дополнительных продаж
- Не было системы напоминаний о сезонных спросах
Что мы сделали
Настроили воронку обработки заявок
- Этапы: "Новая заявка", "Расчет стоимости", "Заключение договора", "Отслеживание", "Завершение"
- Автоматическое распределение заявок между менеджерами
Интегрировали CRM с картами и тарифами
- Автоматический расчет стоимости перевозки (интеграция с Google Maps и тарифными базами)
- Шаблоны договоров с автоподстановкой параметров
Внедрили систему отслеживания грузов
- Интеграция с GPS-трекерами транспорта
- Автоматические SMS-уведомления клиентам о статусе груза
Запустили программу лояльности
- Персональные скидки для постоянных клиентов
- Триггерные предложения перед сезоном (например, перед новогодними перевозками)
Результаты
- с 24 ч до 2 чСократили время обработки заявки
- с 35% до 68%Увеличили конверсию в заказ
- -80%Снизили количество жалоб на отслеживание грузов
- +25%Увеличили средний чек на 25% за счет дополнительных услуг (страховка, срочность)
+40% к выручке
Финансовый эффект — 40% к выручке за счет роста повторных заказов
Как CRM система повысила продажи
- СкоростьСкорость реакции — клиенты получают расчет сразуАвтоматизацияАвтоматизация рутины — менеджеры тратят время на продажи, а не на расчетыПрозрачностьПрозрачность — заказчики видят где их груз в реальном времени"Раньше мы теряли до половины потенциальных клиентов из-за медленного ответа. Теперь CRM автоматически распределяет заявки и напоминает менеджерам о звонках. Конверсия выросла в 2 раза!"Давайте обсудим вашу задачуВ ходе разговора мы соберем ваши пожелания и узнаем особенности бизнеса, чтобы предложить решение под ваши бизнес потребности по комфортной цене
Кейсы
реальные результаты наших клиентовРусский хлебРешили проблемы базы на 1С: ошибки, полное падение, отсутствие стабильной работыБелорусский картофельНастроили единую сеть между офисами, с защищенным каналом, в Минске и ГродноИтальянская пастаКомплексная модернизация IT-инфраструктуры для режимного объектаАрмянская долмаРазработка ИТ-инфраструктуры: от хаоса в серверах к собственной ИТ-архитектуреГрузинский хинкалНастроили единую и защищенную систему хранения информации о зашифрованных рецептов хинкалейФранцузские улиткиРазработали алгоритм ускорения улиток, исправили их медлительностьЗачем вашему бизнесу CRM-система?АлексейЗачем мне CRM, у меня небольшая компания?SibNetКак ведете работу с клиентами?АлексейКак и все — заявки приходят на почту, менеджеры звонят, в мессенджерах также общаютсяSibNetПоспрашивайте менеджеров, как часто клиенты жалуются, что им долго отвечают?АлексейХм, говорят, что часто, тк сами менеджеры загружены рутинными задачамиSibNetА если один сотрудник ушел в отпуск, как другие подхватывают его сделки?АлексейМда, тут тоже есть проблемы, перед отпуском передают дела и заметки в ексель по клиенту, но случаются ошибки.SibNetДавайте созвонимся и я расскажу вам, как очень просто и быстро решить ваши проблемы!